FAQ: ортопедические матрасы и не только!
Подборка ответов на вопросы полученных через форму «Ваш консультант».
Вопрос: Чем отличаются наматрасники с латексом или кокосом производителей «Дрим Мастер» и «Орматек»?
Ответ: Отличие состоит в том, что в наматрасниках «Дрим Мастер» присутствует слой из шерсти мериноса, который дает хорошую тепловую защиту от проникновения холода или тепла. Этот материал сохраняет упругость и эластичность, поэтому остается долгое время объемным.
Второе отличие — сроки доставки. «Орматек» доставляет наматрасники 3 рабочих дня, а «Дрим Мастер», в зависимости от района Москвы, 3- 5 рабочих дней.
Вопрос: Я не нашел необходимый мне размер матраса/наматрасника/основания. Что делать?
Ответ: Звонить нам! :) Все производители по заказу делают продукцию нестандартных размеров. В некоторых случаях цена будет выше и доставка увеличивается на несколько дней.
Вопрос: Подскажите, какой матрас лучше всего подобрать для ребенка?
Ответ: Приобретение детского матраса — это очень серьезное
решение. Чаще всего покупка совершается с целью долгосрочного использования,
и, учитывая, что скелет ребенка еще не сформирован, главное не нанести
вред здоровью.
Во-первых, матрас должен быть ортопедическим. Детям до 12 лет рекомендуется спать на жестких беспружинных матрасах, например, с добавлением кокосовой койры. Но стоит учитывать, что чем меньше весит ребенок, тем жестче будет матрас. К тому же, наличие кокосовой койры обеспечит прочность матраса, так как многие из детей любят порезвиться в кровати и попрыгать.
Во-вторых, желательно, чтобы матрас был сделан из натуральных материалов: натуральный латекс, кокос, хлопок и т.д.
Вопрос: Хотим заказать двуспальный матрас, но у нас есть разница в весе больше, чем 40 кг. Какой матрас Вы посоветуете, чтобы он сохранил свойства и заявленную жесткость для обоих спящих?
Ответ: Есть 2 варианта матрасов, которые Вам подойдут:
1. Матрасы на основе пружинного блока Дуэт (у производителя «Ormatek» он называет ds, т.е. «double spring»). Такие модели Вы можете найти у производителей: «Classic», «Consul», «Ormatek». Конструкция одной пружины представляет собой 2 пружины, одна из которых с более маленьким диаметром заключена во вторую с более большим диаметром. Количество пружин в блоке: 250+108 пруж./м. кв. Эффект состоит в том, что человек с более меньшим весом лежит на внешних пружинах, а человек с большим весом продавливает внутренние более жесткие пружины, тем самым жесткость матраса остается одинаковой для обоих людей и один человек не мешает другому спать.
2. Матрасы производителя «Record Bedding». В сериях Крещендо, Анданте и Мазурка есть матрасы с пометкой «баланс». Это означает, что в одном матрасе совмещены 2 матраса разной жесткости (полужесткий + жесткий), т.е. человек с меньшим весом лежащий на полужесткой стороне матраса
будет чувствовать себя так же, как человек с большим весом лежащий на жесткой стороне.
Вопрос: Какое основание (ортопедическую решетку) лучше, с узкой ламелью или широкой?
Ответ: Для пружинных матрасов основание с широкой ламелью не рекомендуется, так как это может вызвать деформацию матраса. Для беспружинных матрасов подходят оба варианта.
Вопрос: При покупке матраса ошибся с жесткостью, слишком мягкий/жесткий. Как можно исправить это?
Ответ: Для таких случаев предусмотрены наматрасники производителей «Dream Master» и «Ormatek» с латексом/кокосом, для придания мягкости/жесткости матрасу. Они бывают 2, 3 и 6 см по толщине.
Вопрос: Хочу заказать матрас для ребенка, но нет маленьких размеров. Что делать?
Ответ: Вы можете заказать абсолютно любой матрас с любым размером. Все производители по заказу делают продукцию нестандартных размеров. В некоторых случаях цена будет выше и доставка увеличивается на несколько дней.
Вопрос: Ищу гипоаллергенный матрас. Какие модели Вы можете посоветовать?
Ответ: У производителя «Классик» есть специальная серия «Гипоаллергенные наполнители». Главной причиной аллергии чаще всего становятся микроорганизмы, которые заводятся в матрасе. Идеальной средой для их размножения являются натуральные материалы, такие как натуральный латекс, кокосовая койра и другие.
Гипоаллергенными материалами считаются искусственный латекс, поролон. Так же необходимо защитить матрас от влаги, т.к. она способствует размножению микроорганизмов. Для этого идеально подходят влагонепроницаемые наматрасники производителя «Оделла», которые можно стирать.
Вопрос: Можно ли оплатить заказ по безналичному расчету и что для этого нужно?
Ответ: Отправьте нам заказ и мы вышлем Вам необходимые реквизиты. Сам заказ будет отправлен производителям сразу после поступления денег на счет и привезен в соответствии с указанными сроками доставки, считая с дня оплаты.
Вопрос: Даете ли вы какие-нибудь скидки?
Ответ: Если на какой-то вид товаров есть скидка, то мы указываем ее на сайте. Если Вы заказываете крупную партию однотипных товаров, то такая возможность есть, процент варьируется в зависимости от вида товаров и суммы заказа.
Вопрос: Можно ли к вам приехать и посмотреть/пощупать продукцию?
Ответ: К сожалению, нет. Но мы будем рады предоставить Вам всю имеющуюся информацию об интересующих Вас спальных принадлежностях.
Вопрос: Какой матрас больше подойдет для человека с большим весом?
Ответ: Для людей с большим весом мы рекомендуем матрасы с независимым пружинным блоком и блоком «микропакет», жесткие и упругие, способные выдержать нагрузку без сильной деформации. Но в нашем интернет-магазине есть и беспружинные матрасы, способные обеспечить комфортный отдых людям весом до 130-150 кг.
Вопрос: Я не знаю, какой именно матрас мне нужен, я в них не разбираюсь. Помогите выбрать.
Ответ: Возьмите средний по жесткости матрас с независимым блоком пружин или беспружинный. Его жесткость, если она Вас не устроит, легко можно будет изменить в ту или иную сторону с помощью соответствующих наматрасников. Также вы можете взять матрас с различной жесткостью сторон «мягкий + жесткий» и выбрать для отдыха ту сторону, которая Вам удобней.
Вопрос: Как наматрасник крепится к матрасу?
Ответ: Наматрасники бывают с бортом и без. Те, что без борта, крепятся к матрасу с помощью резинок на уголках. Те, что с бортом, надеваются на матрас с подворотом снизу, по нижнему краю борта идет
резинка. Существует и вариант чехла, его можно сделать на заказ из обычного или влагонепроницаемого материала, стоимость и сроки изготовления можно уточнить у наших менеджеров.
Вопрос: Можно я приеду к вам и сам заберу матрас/наматрасник/основание?
Ответ: У нас в офисе, к сожалению, нет склада, но есть возможность вывезти товары следующих производителей с их собственных складских помещений или фабрик: On Silk, Odella, Consul, Vegas, а
также OrmateK, но после полной предоплаты через Сбербанк. Остальные производители такой услуги не предоставляют.
Вопрос: Хочу приобрести детский матрас средней жесткости или умеренно жесткий для ребенка 7 лет. Не выше 12 см.
Ответ: В таком случае Вам подходит матрас Мария компании Виолайт (http://sleeptime.ru/catalog/mariya/). Он имеет двухстороннюю жесткость: среднюю и жесткую стороны. Путем переворачивания Вы получаете сразу 2 матраса в одном. Он изготовлен полностью из натуральных материалов. Высота матраса составляет 10 см.
Вопрос: Хочу заказать ребенку матрас 70х160. Возраст ребенка 4 года, вес 16кг.
Ответ: Посмотрите матрас Аскона Baby funny. Он отлично подходит для детей до 14 лет и выдерживает до 50 кг. Имеет умеренную жесткость, которая способствует правильному развитию позвоночника ребенка.
Вопрос: Хотим матрас итальянской компании. Средняя жесткость. Имеется разница в весе между двумя спящими 30 кг.
Ответ: Компания Materlux выпускает матрас Элит. Независимыепружины в сочетании с кокосовым пластом, пропитанным латексом,позволяют матрасу максимально и идеально обтекать форму вашего тела. Во время сна Вы практически не будете чувствовать, как переворачивается рядом спящий человек.
